حل المشكلات باستخدام طريقة FOCUS-PDCA - اون لاين

حل المشكلات باستخدام طريقة FOCUS-PDCA - اون لاين

جلسة كوتشينج اون لاين تهدف الى توجيه المشارك فيها لتعلم كيفية تطبيق منهجية FOCUS-PDCA للتحسين المستمر وحل المشكلات بطريقة منهجية منظمة وهي التقنية التي تستخدمها العديد من المنظمات من أجل توجيه جهود التحسين.

(3 مرجعات)
جنيه3150
سجل الأن
image

تفاصيل ومحاور جلسة الإرشاد الوظيفي

تخيل أن درجة رضا عملائك قد انخفضت. وزادت تعليقات العملاء السلبية على منتجاتك، بسبب تأخر التسليم، أو أن المنتجات تتعرض للتلف أثناء النقل، لذلك، قررت الاستعانة بشركة جديدة لتسليم منتجاتك إلى مجموعة عينة من العملاء. فتحولت ردود فعل العملاء الى إيجابية. نتيجة لذلك، قررت استخدام المورد الجديد لجميع طلباتك في المستقبل، ما قمت به للتو هو حلقة واحدة تسمى دورة PDCA. هذه أداة ثابتة لتحقيق تحسينات مستمرة لعملك.
 

الموضوعات التي سيتم مناقشتها في هذه الجلسة

ما هو PDCA؟

في الخمسينيات من القرن الماضي، طور المستشار الإداري الدكتور ويليام إدواردز ديمينغ طريقة لتحديد سبب عدم عمل بعض المنتجات أو العمليات على النحو المأمول. أصبح منهجه منذ ذلك الحين أداة إستراتيجية شائعة، تستخدمها أنواع مختلفة من المنظمات
وفي هذه الجلسة التدريبية المتخصصة لمديري الانتاج ومشرفي الانتاج ومشغلي خطوط الانتاج نتعلم تطبيق منهجية FOCUS-PDCA للتحسين المستمر وحل المشكلات بطريقة منهجية منظمة وهي التقنية التي تستخدمها العديد من المنظمات من أجل توجيه جهود التحسين
تستخدم المنظمات منهجية FOCUS-PDCA لعدة أسباب، منها:

  • لأنها سهلة الاستعمال ولا تتطلب الكثير من المعرفة التقنية أو العلمية، فمن السهل تعلمها بسرعة، ومع مرور الوقت والممارسة تزيد المهارات.
  • تساعد الجميع على بقاء التركز على جهود التحسين، ويسهم هيكل العملية على التشجيع على التركيز والمساءلة على إنجاز المهام المسندة إليهم.
  • تجعل الموظفين (والمتطوعين) ينخرطون في عملية حل المشكلات، هذا النموذج التحسيني يضيف قيمة إلى حكمة وخبرة العاملين (الموظفين أو المتطوعين) في الصفوف الأمامية ويشجع على استخدام خبراتهم.


طريقة حضور الجلسة

يتم حضور الجلسة عبر الانترنت باستخدام نظام زووم لتنظيم الاجتماعات والجلسات اون لاين، ويتم تسجيل الجلسة بحيث يمكن الاطلاع عليها لاحقا لمدة ثلاثة اشهر بعد انتهائها، ويمكن طلب عدم تسجيل الجلسة حسب الرغبة.

المسمى الذي سيتم كتابته في شهادة حضور الجلسة بعد اتمامها:

  • Problem Solving Technique By FOCUS-PDCA Cycle Coaching Session

  • بداية الدورة:
  • عدد الطلاب:
  • مدة الدورة:
  • مواعيد الدورة:
  • وقت الدورة:
  • الساعات: 4
  • الشهادات: نعم
إضغط هنا للتسجل فى الدورة