سوهاج - طهطا - ش الجيش
أكاديمية CTC للتدريب هي مؤسسة تعليمية تقدم برامج تدريبية عالية الجودة في مختلف المجالات مثل الأعمال والإدارة وتكنولوجيا المعلومات، والتسويق، واللغات، وغيرها. تقدم الأكاديمية خدمات تدريبية مخصصة للشركات والمؤسسات لتلبية احتياجاتها التدريبية المحددة. تشتهر الأكاديمية بتوفير بيئة تعليمية متقدمة ومدربين ذوي خبرة عالية لتحقيق أقصى فائدة للمتدربين.
كورس خدمة العملاء تعلم كيفية تقديم خدمة عملاء ممتازة وتحسين تجربة العملاء. يتم تناول مواضيع مثل التعامل مع العملاء الصعبين وحل المشكلات، وتحسين الاتصال والتفاعل مع العملاء، وتطوير مهارات التواصل والاستماع. يشمل الكورس أيضًا استخدام الأدوات المختلفة لتحسين خدمة العملاء، مثل البريد الإلكتروني والدردشة الحية والهاتف. يتم تقديم الكورس من قبل مدربين محترفين وذوي خبرة في مجال خدمة العملاء.
التدريب في المقر الأكاديمي.
التدريب عن بعد (Online).
التدريب في مقر العميل.
التدريب في قاعات خارجيه.
Customer Service Course
سعر الدورة
2000
عدد الساعات
16
عدد المحاضرات
8
الامتحانات
1
الشهادات